★ 특별 약관에 의한 국외여행 배상기준
＊본 상품은 데포짓상품(항공료 선지급)으로 예약금 입금 시점부터 취소 수수료가 발생하는 특약 상품입니다.
또한 항공사 공지로 D-14일전 or 선발권이 진행 될 수 있으며 발권이후 취소시 항공 취소 수수료 100%+표준약관 수수료가 적용됩니다. (예외 적용되는 경우 없음)
특약규정]
출발일 -[1개월 이내 취소 시 위약금 규정 안내]
- 예약 후 ~ 여행출발일 30일 전까지 : 예약금 환불 가능
- 여행 출발일 29~21일 이전 취소/변경 시 여행 요금의 30%
- 여행 출발일 20~10일 이전 취소/변경 시 여행 요금의 50%
- 여행 출발일 9일 ~ 당일 취소 / 노쇼 시 여행 요금의 100%
☞ 항공권 선발권 할 경우 - 발권 취소차지 별도 및 , 유럽 기차 및 티켓 구입 사전 구입 시에 환불 불가 주의 [상품별 상이]
☞ 공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되는 규정입니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.
단, 최소 출발인원이 미충족되어 여행출발이 불가한 경우에는 여행출발 7일 전까지 고객님께 통보하여 드립니다.
- 여행개시 7일 전까지 통보 시: 계약금 환급
- 여행개시 6~1일 전까지 통보 시: 여행요금의 30% 배상
- 여행 당일 통보 시: 여행요금의 50% 배상
- 여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 7일 이내 증빙서류를 제출하여 주시기 바랍니다.
휴일 및 평일 여행사의 업무종료(PM 18:00) 후 취소는 출발일 기준에서 제외 됩니다.
예) 토/일/월요일 출발은 금요일 업무 종료 전까지 취소하셔야 하며 업무 종료 후 취소는 당일 취소로 적용됩니다.
이점 고객님께서 유의 하시기 바랍니다.
