■ 약관
상기 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용되며, 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다.
 
■ 예약금 규정
① 여행 확정 후 익일 오전까지 예약금을 입금하셔야 하며, 미입금 시 예약은 확정되지 않습니다.
② 예약금은 선박좌석 확보나 호텔 및 리조트 확보를 위하여 지불되는 비용입니다.
③ 예약금 입금 후 개인사정으로 인한 취소 시에는 출발일 관계없이 예약금 전액 및 ‘기간에 따른 환불규정’ 에 따른 패널티가 발생합니다.
④ 기간별 취소료 규정과 상관없이 선사 및 호텔의 자체 규정에 따라 별도의 취소료가 적용될될수 있습니다 (호텔 Surcharge 및 선사 취소료규정 우선적용) 
⑤ 일부 그룹선박티켓 이용 상품의 경우 선박데파짓 비용을 선납하므로 취소 시 계약금과 별도로 환불이 불가합니다. 선박 발권 이후 변경 및 취소 시 선박발권 패널티가 추가 부가됩니다.
 
■ 기간에 따른 취소 환불 규정
- 여행개시 30일전까지(～30) 취소 통보 시 - 계약금 환급
- 여행개시 20일전까지(29～20) 취소 통보 시 – 여행경비의 10% 배상
- 여행개시 10일전까지(19～10) 취소 통보 시 – 여행경비의 30% 배상
- 여행개시 1일전까지( 9～ 1) 취소 통보 시 - 여행경비의50% 배상
- 여행(출발일) 당일 취소 통보 시 - 여행요금의 100% 배상
- 단, 선박 발권이후는 기간에 따른 규정 외 선박발권취소패널티가 부가됩니다.
- 개런티예약의 경우는 예약담당자가 사전공지하며, ‘기간에 따른 취소환불규정’과 무관하게 취소료가 징수될수 있습니다.
 
■ 최저출발인원 미충족 시 계약해제
① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급
나. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상
 
■ 취소위약금 증빙 제공 및 계약해제
고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다. 

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다.
※ 근무시간(평일 09:00~18:00) 외에는 취소(변경) 처리가 불가하므로, 근무시간 내에 담당자와 유선상 정상 절차를 거쳐 처리하셔야 해당일을 취소 기준일로 하여 취소(변경)·공제 수수료 규정에 따른 환불이 가능하다는 점 유의하시기 바랍니다.
※ 토/일/월 출발 상품은 금요일 업무 종료 이후 취소 시 출발일 당일 취소로 간주됩니다. 이 점 고객님께서 유의하시기 바랍니다.