■ 약관
해당 여행 상품은 [국외여행 표준약관]이 적용됩니다.

 

■ 취소수수료 규정
[여행자 및 여행사의 계약 해제 시]
- 여행개시 30일전까지(~30) 취소 요청시 : 계약금 환불
- 여행출발일 20일전까지 (29~20) 취소 요청시 : 여행요금의 10% 배상
- 여행출발일 10일전까지 (19~10) 취소 요청시 : 여행요금의 15% 배상
- 여행출발일  8일전까지 (9~8) 취소 요청시 : 여행요금의 20% 배상
- 여행출발일  1일전까지 (7~1) 취소 요청시 : 여행요금의 30% 배상
- 여행출발 당일 취소 요청시 : 여행요금의 50% 배상

 

■ 최저출발인원 미충족 시 계약해제
① 당사는 최저행사인원 이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우, 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전(~7)까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급
나. 여행출발 1일전(6~1)까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상
※ [국외여행표준약관] 제17조 의거 최소출발 인원 미충족 예상 시 여행출발 7일전까지 대체상품 안내가 진행되며, 미수용 시 입금액 전액 환불됩니다.

■ 감염병의 발생으로 당사 또는 여행자의 계약해제
① 감염병 등의 발생으로 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 ‘당사’ 또는 여행자는 제 16조 제 1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 계약해제를 할 수 있습니다.
가. 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지·격리조치 등 이에 준하는 명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
나. 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 여행경보 3단계(철수권고)·4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
다. 항공·철도·선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우
② 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 특별여행주의보를 발령하거나 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계 또는 6단계(세계적 대유행, 펜데믹)를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우에는 ‘당사’ 또는 ‘여행자’는 계약해제를 할 수 있으며, 제 16조 제 1항의 손해배상액의 50%를 감경합니다. (단, 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계를 선언한 경우는 감염병이 발생한 해당지역에 한함)

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

※ 취소는 업무시간 내 접수 시 확인 및 적용이 가능합니다.
※ 근무시간(평일 09:00~18:00) 외에는 취소(변경) 처리가 불가하므로, 근무시간 내에 담당자와 유선상 정상 절차를 거쳐 처리하셔야 해당일을 취소 기준일로 하여 취소(변경)·공제 수수료 규정에 따른 환불이 가능하다는 점 유의하시기 바랍니다.
※ 토/일/월 출발 상품은 금요일 업무 종료 이후 취소 시 출발일 당일 취소로 간주됩니다. 이 점 고객님께서 유의하시기 바랍니다.